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Raison:

  
La plupart de nos sondages sont compatibles avec les appareils mobiles. Cependant, certains des sondages hébergés directement chez nos clients ont une technologie parfois trop puissante pour les appareils mobiles et ne doivent être remplis que sur un ordinateur.

  
Souvenez-vous que plus vous répondez aux questionnaires de profilage, moins vous avez de chances d’être exclu(e) des sondages. Retournez à la page mettre à jour mon profil pour voir si vous avez manqué des questionnaires de profilage.

  
Les premières questions des sondages servent, en effet à déterminer si le profil du répondant correspond bien au profil recherché pour l’étude en cours. Elles servent également à vérifier si notre nombre de répondant pour une catégorie en particulier a déjà été atteint. Pour la plupart des sondages (mais pas pour tous) nous avons besoin de gens de tous les horizons (âge, sexe, revenu, occupation, etc…). Cependant, il arrive que l'étude demande des critères bien précis.

  
Souvenez-vous que Legerweb ne partagera ou ne vendra jamais vos informations personnelles. Pour plus de détails, lisez notre politique de confidentialité

  
Nous nous excusons pour tout problème de qualité que vous avez pu rencontrer dans nos sondages. Considérez nous contacter pour de l’assistance et nous pourrons transmettre vos commentaires à la personne responsable.

  
Nous nous excusons pour les problèmes techniques que vous avez pu rencontrer dans nos sondages. N’hésitez pas à nous contacter pour vous aider à résoudre ces problèmes.

  
Legerweb offre les meilleures récompenses basées sur la durée pour répondre à des sondages dans l’industrie. N’hésitez pas à nous contacter pour nous dire ce que vous croyez que vous devriez recevoir comme récompense.

  
Les sondages sont toujours envoyés à un échantillon représentatif généré au hasard. Cependant, il arrive que nous ciblions des membres qui correspondent à un profil spécifique directement. Afin d’augmenter vos chances de recevoir des sondages, assurez-vous d’avoir complété les différents questionnaires de profilage

  
Souvenez-vous que vous n’êtes pas obligé(e) de répondre à tous les sondages que vous recevez. Votre profil demeurera actif dans notre communauté en autant que vous répondiez à au moins un sondage par année.

  
Vous pouvez réclamer les récompenses pour chaque crédit de 20 dollars ou 20 Air miles obtenu. Ce processus n’étant pas automatique, il vous faut donc procéder à sa demande. Pour ce faire il vous suffit de vous connecter dans votre compte au https://legerweb.com/fr-ca/home.asp? avec votre adresse courriel et le mot de passe choisi lors de votre inscription. Ensuite, cliquer sur l’onglet ‘’Récompenses’’ et sur ‘’ Réclamer maintenant’’. Vous pourrez alors choisir un des modes de réclamation. Il est toutefois préalablement nécessaire de vérifier que tous les champs de votre page «Profil» soient remplis (y compris votre nom complet et votre numéro de téléphone) ET de vous assurer qu’il n’y ait pas de sondage en traitement (peut prendre environ 72 heures) dans le volet « historique de sondages », sous la section "Sondages" de votre Boîte (Ils seront en rouge s’il y en a). Nous conseillons également de vérifier l’adresse postale que vous avez inscrite. Cliquer ici pour faire une réclamation.

  
Sachez que vous n’êtes pas obligé(e) de répondre à tous les sondages que vous recevez. Votre profil demeurera actif dans notre communauté en autant que vous répondiez à au moins un sondage par année.

  
  


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